TTech_BDM IoT & Data – Retail

¿QUÉ ES TELEFÓNICA TECH?

Telefónica Tech es la compañía líder en trasformación digital del Grupo Telefónica. Contamos con una amplia oferta de servicios y soluciones tecnológicas integradas de Ciberseguridad, Cloud, IoT, Big Data, Inteligencia Artificial y Blockchain, con la que acompañamos a nuestros clientes en su transformación digital.

Somos un grupo de más de 6200 personas valientes que trabajamos a diario desde distintos puntos del mundo para alcanzar la excelencia, a través de un liderazgo basado en la transparencia y en el espíritu de equipo. Si te identificas con nuestros pilares, ¡estamos deseando conocerte!

www.telefonicatech.com

¿QUÉ HACEMOS EN EL EQUIPO? 

En la unidad de Desarrollo de Negocio de Retail de Telefónica IoT & Big Data Tech lideramos e influimos en la estrategia de digitalización de los principales Retailers de España.

¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA? 

Tu misión será acompañar a nuestros clientes, identificar nuevas oportunidades de crecimiento alineadas con su estrategia de digitalización, potenciando implementación de soluciones tecnológicas innovadoras que mejoren la eficiencia y los procesos del retailer.

Tu día a día:

• Atención de clientes de alto valor y mantenimiento de relaciones comerciales en colaboración con otras áreas de la compañía.
• Liderazgo de reuniones comerciales enfocadas en posicionar a Telefónica Tech como el partner tecnológico ideal para el desarrollo de proyectos de digitalización.
• Identificación y diseño de iniciativas u oportunidades que generen impacto en el negocio de nuestros clientes.
• Colaboración con los equipos de producto e ingeniería para el diseño de las ofertas comerciales y velar por la calidad de las mismas.
• Presentación de ofertas comerciales y negociación de contratos con clientes.
• Generación y seguimiento de funnel de ventas para alcanzar los objetivos comerciales de la compañía.

Y PARA ELLO, CREEMOS QUE SERÍA IDEAL QUE CONTARAS CON… 

Experiencia

• Experiencia mínima de 3 años en roles comerciales o consultoría en el sector retail, preferiblemente con experiencia en soluciones tecnológicas.
• Conocimiento profundo del mercado retail y de las necesidades y desafíos operativos de los retailers.
• Experiencia demostrada en la venta de soluciones tecnológicas aplicadas al retail (IoT, Big Data, RFID, ESL, cartelería digital).
• Experiencia previa en gestión de clientes y/o conceptualización y diseño de ofertas comerciales.

Formación

• Necesario: Ingeniería, Administración de Empresas y/o experiencia similar.
• Deseables:
• Gestión de proyectos estratégicos.
• MBA o similar.

Conocimientos Técnicos Necesarios:

Soluciones IoT aplicadas al Retail:

• Conocimiento de tecnologías IoT utilizadas en la optimización de operaciones en tiendas físicas y online, como gestión de inventario en tiempo real, sensores de movimiento, monitorización de activos, y soluciones para mejorar la experiencia del cliente.
• Familiaridad con tecnologías de beacons, sistemas de seguimiento y geolocalización en interiores para mejorar el recorrido de compra del cliente.

RFID (Identificación por Radiofrecuencia):

• Experiencia en la implementación de sistemas RFID para la gestión de inventarios, control de stock y reducción de pérdidas.
• Conocimiento de la integración de RFID con sistemas de gestión de tiendas y plataformas de e-commerce.

Etiquetas Electrónicas de Estantería (ESL):

• Conocimiento en el despliegue y gestión de etiquetas electrónicas de estantería (ESL) para la automatización de precios y actualización en tiempo real, mejorando la eficiencia en la tienda.
• Familiaridad con la integración de ESL en sistemas ERP y de gestión de inventarios.

Cartelería Digital:

• Experiencia en la implementación de cartelería digital para mejorar la comunicación con los clientes dentro de la tienda, optimizar promociones, y ofrecer una experiencia visual atractiva y dinámica.
• Conocimiento de sistemas de gestión de contenido (CMS) y su integración con plataformas de marketing digital y de datos.

Big Data y Analítica Avanzada:

• Comprensión de herramientas de análisis de datos aplicadas al retail para obtener insights sobre el comportamiento del consumidor, optimización de stock, y personalización de ofertas.
• Experiencia con plataformas de analítica de datos y Business Intelligence (BI), como Power BI, Tableau, o soluciones en la nube (AWS, Google Cloud, Azure) orientadas al análisis de datos.
• Conocimiento de mecanismos de predicción de demanda basados en análisis de datos históricos y en tiempo real.

Omnicanalidad e Integración de Sistemas:

• Experiencia en el desarrollo de estrategias omnicanal que unifiquen la experiencia del cliente tanto en tiendas físicas como online.
• Conocimiento de la integración de plataformas de e-commerce con sistemas de tiendas físicas (POS) y aplicaciones móviles para proporcionar una experiencia de compra sin fisuras.

Sistemas de Gestión Retail (ERP, CRM, POS):

• Familiaridad con soluciones de gestión de ventas y stock como ERP (SAP, Microsoft Dynamics, Oracle) y POS (punto de venta).
• Capacidad para entender e implementar flujos de trabajo en la tienda basados en la automatización de estos sistemas, maximizando la eficiencia operativa y mejorando el servicio al cliente.

Ciberseguridad en Retail:

• Conocimiento de los desafíos y soluciones en seguridad informática relacionados con la protección de datos sensibles de clientes y transacciones online.
• Familiaridad con la normativa GDPR y las mejores prácticas de protección de datos en el entorno del retail.

¿QUÉ OFRECEMOS…?

• Medidas de conciliación y flexibilidad horaria.
• Formación continua para tu desarrollo profesional. Incluida la posibilidad de certificación de diferentes Partners/fabricantes en función de tu puesto y responsabilidad.
• Modelo híbrido de teletrabajo flexible adaptándose a tus circunstancias personales.
• Atractivo paquete de beneficios sociales (tarjeta comida, seguro de vida, seguro médico para ti y tu familia, Programa de Bienestar, plan de pensiones. entre otros.)
• Excelente ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar.
• Posibilidad de implicarte en programas de voluntariado.

#SomosDiversos

Estamos convencidos/as de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados. Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición. ¡Queremos conocerte! ????

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