JOB DESCRIPTION

OBJECTIVE OF THE OFFICE/DEPARTMENT

This is a requisition for employment at the Pan American Health Organization (PAHO)/Regional Office of the World Health Organization (WHO)

Contractual Agreement:

Non-Staff – International PAHO Consultant

Job Posting:

November 19, 2025

Closing Date:

December 1, 2025, 11:59 PM Eastern Time

Primary Location:

Off Site

Organization:

HSS Health Systems and Services

Schedule:

Full time

PURPOSE OF CONSULTANCY

Responsabilidades

Bajo la supervisión del jefe de la Unidad HSS/PH, la persona consultora tendrá las siguientes responsabilidades:
a. Diseñar e implementar un plan estratégico de comunicación alineado con las prioridades técnicas de HSS/PH y con los lineamientos institucionales de comunicación de la OPS.

b. Apoyar la planificación editorial y la calendarización de contenidos institucionales, en coordinación con los equipos técnicos de la unidad.
c. Coordinar integralmente el proceso editorial de publicaciones técnicas, incluyendo su planificación, seguimiento en la plataforma PubTrack y articulación con autores, revisores, diseñadores y el equipo editorial institucional hasta su aprobación final y diseminación regional.
d. Crear, gestionar y actualizar los sitios y subsitios temáticos de la unidad, asegurando la organización, relevancia y visibilidad de los contenidos, en coordinación con los equipos técnicos y utilizando herramientas de gestión de contenidos para programación web.
e. Acompañar de forma estratégica y operativa la comunicación de las redes regionales (RedRISS, RedFESP, REFSA y Red MTyC).
f. Apoyar la organización y difusión de campañas institucionales, como el Día Mundial de la Salud y el Día de la Salud Universal.
g. Redactar y/o coordinar la producción de contenidos estratégicos requeridos para productos técnicos y actividades institucionales, tales como guiones, discursos, mensajes clave, notas conceptuales, presentaciones o talking points.
h. Coordinar la organización general de la Serie de seminarios virtuales sobre Atención Primaria de Salud, incluyendo la planificación temática, la logística técnica, la convocatoria institucional y la sistematización de resultados.
i. Administrar y actualizar la base de datos de contactos institucionales de la unidad mediante herramientas de gestión específicas (como listserver), incluyendo la programación de envíos segmentados para actividades clave, seminarios y campañas.

DESCRIPTION OF DUTIES:

Consultoría en comunicación y gestión del conocimiento

Antecedentes

El objetivo principal del Departamento de Sistemas y Servicios de Salud (HSS) es fortalecer los sistemas de salud basados en la Atención Primaria de Salud, apoyar la transformación de los sistemas nacionales de salud para mejorar la equidad y la resiliencia, fortalecer la Atención Primaria de Salud (APS) y abordar las cuestiones relevantes relacionadas con la Salud Universal. Su trabajo abarca las siguientes áreas: prestación integrada de servicios, fortalecimiento de la gobernanza y rectoría de los sistemas de salud; desarrollar mecanismos financieros eficientes y equitativos para asegurar una financiación pública adecuada del sistema de salud; recursos humanos para la salud; curso de vida saludable; el Campus Virtual de Salud Pública (CVSP), y la Salud de la Mujer, Materna, Neonatal y Reproductiva.

Antecedentes de la Unidad

La Unidad de Atención Primaria de Salud y Servicios de Salud Integrados (HSS/PH) brinda cooperación técnica para el fortalecimiento de los sistemas de salud basados en la APS. Su labor abarca las siguientes áreas: el fortalecimiento de la gobernanza de los sistemas de salud; el fortalecimiento de los marcos regulatorios y los mecanismos de protección financiera; y la organización de la prestación de servicios de salud integrados y centrados en las personas. La APS es un componente esencial de los sistemas de salud que promueve la cobertura equitativa y el acceso a servicios esenciales. HSS/PH ha desarrollado diversas herramientas de cooperación técnica para apoyar a los países en el análisis y monitoreo de la APS. Sin embargo, estas herramientas requieren ser armonizadas para garantizar su coherencia y utilidad, al tiempo que se fortalece el análisis de datos con un enfoque en variables clave que reflejen la realidad de los sistemas de APS en la región.

[DESCRIPCIÓN DEL PUESTO]

La consultoría tiene como propósito brindar soporte estratégico y operativo en comunicación y gestión del conocimiento a la Unidad de Atención Primaria de Salud y Prestación Integrada de Servicios (HSS/PH), contribuyendo a posicionar institucionalmente el enfoque de APS como eje fundamental para el fortalecimiento de los sistemas de salud en la Región. Se busca consolidar una estrategia de comunicación integral que permita visibilizar los principales productos técnicos de la unidad, fortalecer su presencia institucional en los espacios técnicos y políticos, y acompañar los procesos clave de diseminación, diálogo y articulación interprogramática.

La persona consultora deberá contribuir activamente a la planificación, producción y gestión de contenidos digitales; apoyar eventos de alto nivel, publicaciones estratégicas y campañas institucionales; y colaborar en la dinamización de redes regionales. Dada la naturaleza transversal de la función y la necesidad de una coordinación fluida con los equipos técnicos de la unidad y del departamento, así como con otros departamentos de la Organización, se requiere disponibilidad para trabajo presencial en la sede de la OPS en Washington, D.C.

Responsabilidades

Bajo la supervisión del jefe de la Unidad HSS/PH, la persona consultora tendrá las siguientes responsabilidades:

a) Diseñar e implementar un plan estratégico de comunicación alineado con las prioridades técnicas de HSS/PH y con los lineamientos institucionales de comunicación de la OPS.

b) Apoyar la planificación editorial y la calendarización de contenidos institucionales, en coordinación con los equipos técnicos de la unidad.

c) Coordinar integralmente el proceso editorial de publicaciones técnicas, incluyendo su planificación, seguimiento en la plataforma PubTrack y articulación con autores, revisores, diseñadores y el

equipo editorial institucional hasta su aprobación final y diseminación regional.

d) Crear, gestionar y actualizar los sitios y subsitios temáticos de la unidad, asegurando la organización, relevancia y visibilidad de los contenidos, en coordinación con los equipos técnicos y

utilizando herramientas de gestión de contenidos para programación web.

e) Acompañar de forma estratégica y operativa la comunicación de las redes regionales (RedRISS, RedFESP, REFSA y Red MTyC).

f) Apoyar la organización y difusión de campañas institucionales, como el Día Mundial de la Salud y el Día de la Salud Universal.

g) Redactar y/o coordinar la producción de contenidos estratégicos requeridos para productos técnicos y actividades institucionales, tales como guiones, discursos, mensajes clave, notas

conceptuales, presentaciones o talking points.

h) Coordinar la organización general de la Serie de seminarios virtuales sobre Atención Primaria de Salud, incluyendo la planificación temática, la logística técnica, la convocatoria institucional y

la sistematización de resultados.

i) Administrar y actualizar la base de datos de contactos institucionales de la unidad mediante herramientas de gestión específicas (como listserver), incluyendo la programación de envíos

segmentados para actividades clave, seminarios y campañas.

j) Coordinar las acciones de comunicación en estrecha articulación con el punto focal del Departamento HSS y con el equipo de comunicación institucional (CMU).

k) Sistematizar resultados, informes y métricas de alcance de las acciones de comunicación desarrolladas.

Cronograma de pagos – Entregables específicos esperados:

*El pago del producto con las aprobaciones del gerente certificador solo se emite una vez que los cursos obligatorios hayan sido completados en el sistema PMIS.

Actividades enero y febrero 2026

1) Coordinar con el Jefe de Unidad, el equipo técnico y de comunicación la planificación editorial de contenidos destacados para el semestre.

2) Redactar y editar cuatro notas web institucionales sobre actividades de la unidad, en español e inglés.

3) Coordinar con el punto focal de comunicación del Departamento HSS la producción de contenidos de la unidad PH para el boletín mensual (dos notas por mes en español e inglés), y colaborar en

el proceso editorial del boletín hasta su publicación.

4) Apoyar la organización de eventos institucionales, incluyendo redacción de mensajes y apoyo logístico-comunicacional.

5) Colaborar con el equipo CMU en las campañas institucionales de enero y febrero.

6) Brindar apoyo a la coordinación de redes regionales (REFSA, RedFESP, RedRISS), incluyendo la curaduría y edición de contenidos digitales.

7) Apoyar la producción y actualización de materiales estratégicos de comunicación (piezas gráficas, presentaciones, hojas informativas).

8) Promover la carga y mantenimiento de contenidos en la web institucional (Drupal), incluyendo revisión editorial.

9) Realizar una revisión editorial del contenido publicado en la página web de la Unidad PH, identificando oportunidades de mejora, actualización o reorganización, en coordinación con el

equipo técnico y el equipo web de HSS.

10) Coordinar y apoyar la organización general de un seminario web de la Serie de Seminarios sobre Atención Primaria de Salud, incluyendo la elaboración de la página del evento (landing page), mensajes clave, piezas para redes sociales, coordinación logística y difusión regional.

11) Participar en la planificación y producción de contenidos estratégicos para campañas institucionales o efemérides relacionadas con los temas priorizados por la Unidad PH.

Productos por entregar enero y febrero 2026

Nº Descripción del producto

1) Plan de trabajo detallado con cronograma, metodología y líneas de acción para el período enero-junio, alineado con las prioridades de comunicación de la unidad PH.

Fecha de entrega: 31 de enero

2) Dos notas institucionales de la unidad PH (en español e inglés), correspondientes al mes de enero para la web y el boletín del Departamento HSS.

Fecha de entrega: 31 de enero

3) Dos notas institucionales de la unidad PH (en español e inglés), correspondientes al mes de enero para la web y el boletín del Departamento HSS.

Fecha de entrega: 27 de febrero

4) Materiales de comunicación y apoyo para el primer seminario virtual de la Serie de APS 2026, incluyendo mensajes clave, piezas gráficas, borrador de nota web y coordinación del evento.

Fecha de entrega: 27 de febrero

5) Actualización editorial de dos secciones priorizadas del sitio web de la unidad PH en español e inglés (primera revisión bimestral).

Fecha de entrega: 27 de febrero

Fecha y monto del primer pago 5 de marzo 2026, $12,000

Actividades marzo y abril 2026

1) Redactar, editar y publicar cuatro nuevas notas web institucionales sobre productos clave o eventos del departamento.

2) Coordinar con el punto focal de comunicación del Departamento HSS la producción de contenidos de la unidad PH para el boletín mensual (dos notas por mes en español e inglés), y colaborar en

el proceso editorial del boletín hasta su publicación.

3) Apoyar campañas comunicacionales de eventos regionales o conmemoraciones en la agenda OPS (ej. Día Mundial de la Salud).

4) Colaborar con CMU en el desarrollo de páginas web de campañas y elaboración de tarjetas, banners y piezas gráficas.

5) Gestionar el proceso editorial y de traducción de una publicación prioritaria durante todo el proceso hasta su publicación y acciones de promoción posteriores.

6) Apoyar la organización de un webinar técnico o de lanzamiento (convocatoria, gráfica, texto institucional, difusión y soporte).

7) Participar en el desarrollo del boletín regional (redacción, edición y coordinación de contenidos por parte de la unidad).

8) Realizar una revisión editorial del contenido publicado en la página web de la Unidad PH, identificando oportunidades de mejora, actualización o reorganización, en coordinación con el equipo técnico

y el equipo web de HSS.

9) Coordinar y apoyar la organización general de un seminario web de la Serie de Seminarios sobre Atención Primaria de Salud, incluyendo la elaboración de la página del evento (landing page),

mensajes clave, piezas para redes sociales, coordinación logística y difusión regional.

10) Participar en la planificación y producción de contenidos estratégicos para campañas institucionales o efemérides relacionadas con los temas priorizados por la Unidad PH.

Productos por entregar marzo y abril 2026

Nº Descripción del producto

1) Dos notas institucionales (español e inglés) sobre productos clave o eventos del Departamento

Fecha de entrega: 30 de marzo

2) Paquete de materiales gráficos y textos para una campaña Día mundial Salud, en articulación con CMU.

Fecha de entrega: 30 de marzo

3) Dinamización de contenidos web

Fecha de entrega: 30 de abril

4) Apoyo en la edición y difusión de una publicación técnica priorizada por la unidad PH, incluyendo propuesta de diseminación y coordinación con el equipo editorial.

Fecha de entrega: 30 de abril

5) Materiales de comunicación y apoyo para el segundo seminario virtual de la Serie de APS 2026, incluyendo mensajes clave, piezas gráficas, borrador de nota web y coordinación del evento.

Fecha de entrega: 30 de abril

6) Dos notas institucionales (español e inglés) sobre productos clave o eventos del Departamento.

Fecha de entrega: 30 de abril

Fecha y monto del segundo pago 5 de mayo 2026, $9,600

Actividades mayo y junio 2026

1) Elaborar cuatro notas institucionales enfocadas en resultados de cooperación técnica o nuevas publicaciones.

2) Coordinar con el punto focal de comunicación del Departamento HSS la producción de contenidos de la unidad PH para el boletín mensual (dos notas por mes en español e inglés), y colaborar en

el proceso editorial del boletín hasta su publicación.

3) Apoyar el lanzamiento de al menos una publicación prioritaria (flyer, landing page, difusión en redes y correo).

4) Coordinar la cobertura comunicacional de un evento de alto nivel del Departamento (webinar, campaña, micrositio).

5) Identificar buenas prácticas y producir materiales para visualizarlas (testimonios, infografías o videos breves).

6) Supervisar los contenidos digitales del micrositio de APS y su vinculación con otras plataformas OPS.

7) Coordinar la producción de materiales visuales (tarjetas, hojas de datos) para al menos una campaña en redes.

8) Realizar una revisión editorial del contenido publicado en la página web de la Unidad PH, identificando oportunidades de mejora, actualización o reorganización, en coordinación con el equipo técnico

y el equipo web de HSS.

9) Coordinar y apoyar la organización general de un seminario web de la Serie de Seminarios sobre Atención Primaria de Salud, incluyendo la elaboración de la página del evento (landing page),

mensajes clave, piezas para redes sociales, coordinación logística y difusión regional.

10) Participar en la planificación y producción de contenidos estratégicos para campañas institucionales o efemérides relacionadas con los temas priorizados por la unidad.

Productos por entregar mayo y junio 2026

Nº Descripción del producto

1) Dos notas institucionales (español e inglés) sobre resultados de cooperación técnica o nuevas publicaciones.

Fecha de entrega: 30 de mayo

2) Materiales de comunicación y apoyo para el tercer seminario virtual de la Serie de APS 2026, incluyendo mensajes clave, piezas gráficas, borrador de nota web y coordinación del evento.

Fecha de entrega: 30 de mayo

3) Dos notas institucionales (español e inglés) sobre resultados de cooperación técnica o nuevas publicaciones.

Fecha de entrega: 25 de junio

4) Actualización editorial de dos secciones priorizadas del sitio web de la unidad PH en español e inglés (tercera revisión bimestral).

Fecha de entrega: 25 de junio

5) Supervisión editorial y funcional del micrositio de APS y su integración con la web institucional de la Unidad.

Fecha de entrega: 25 de junio

6) Informe final de consultoría que resuma las actividades desarrolladas, productos entregados, logros, lecciones aprendidas y recomendaciones para la estrategia de comunicación de la unidad PH

para el segundo semestre de 2026.

Fecha de entrega: 25 de junio

Fecha y monto del tercer pago: 30 de junio del 2026, $9,360

[DESCRIPCIÓN ADICIONAL DEL PUESTO]

Duración del contrato: 1 enero 2026 –30 de junio 2026

Banda IPC: Banda B

Tipo de jornada: 100 % del FTE – 40 horas/semana

Tipo de pago: Pagos por entregable

Monto máximo del contrato: USD $30,960

Calificaciones

• Excelente redacción y edición en español.
• Dominio de herramientas digitales de gestión de contenidos y plataformas colaborativas.
• Experiencia en la gestión de contenidos web institucionales, incluyendo la programación de notas y páginas mediante sistemas como Drupal.
• Capacidad para planificar, ejecutar y evaluar estrategias de comunicación en entornos complejos.
• Experiencia demostrada en la producción de contenidos técnicos, diseño de estrategias de visibilidad institucional, campañas de comunicación y gestión de plataformas digitales.
• Experiencia previa de trabajo con organismos internacionales, agencias de cooperación o instituciones del sector salud.
• Conocimientos prácticos en la creación, gestión y actualización de sitios web institucionales.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma, cumplir plazos exigentes y articularse eficazmente con equipos técnicos.
• Experiencia en entornos multiculturales.

Experiencia profesional:

Requerida: 7 a 9 años de experiencia profesional en comunicación institucional, gestión del conocimiento o áreas afines en salud pública.

Deseable: Experiencia con PubTrack, tableros de analítica y diseño básico (Canva/Adobe). Conocimiento del sector salud/APS y de organismos multilaterales.

Educación:

Requerida: Título universitario en comunicación, periodismo, salud pública, ciencias sociales o disciplinas afines.
Deseable: Posgrado/certificaciones en comunicación estratégica/marketing digital/gestión editorial.

Idiomas:

Requerido: Dominio del español, tanto escrito como oral.

Deseable: Conocimiento funcional de inglés, portugués o francés

La contratación está sujeta a la presentación de la siguiente documentación:

o Copia certificada del diploma académico / certificado(s).

o 3 cartas de referencia profesional que incluyan:
Nombre completo del referente, número de teléfono y dirección/correo.

 

ADDITIONAL INFORMATION

• This vacancy notice may be used to identify candidates for other similar consultancies at the same level.
• Successful candidates will be placed on the roster and subsequently may be selected for consultancy assignments falling in this area of work or for similar requirements/tasks/deliverables. Inclusion in the Roster does not guarantee selection for a consultant contract. There is no commitment on either side.
• Only candidates under serious consideration will be contacted.
• All applicants are required to complete an on-line profile to be considered for this consultancy. For assessment of your application, please ensure that your profile in the PAHO Career page is updated; all experience records are entered with elaboration on tasks performed at the time. Kindly note that CV/PHFs inserted via LinkedIn are no accessible.
• A written test may be used as a form of screening.
• If your candidature is retained for interview, you will be required to provide, in advance, a scanned copy of the degree(s)/diploma(s)/certificate(s) required for this position. PAHO/WHO only considers higher educational qualifications obtained from an institution accredited/recognized in the World Higher Education Database (WHED), a list updated by the International Association of Universities (IAU)/United Nations Educational, Scientific and Cultural Organization (UNESCO). The list can be accessed through the link: http://www.whed.net/. PAHO will also use the databases of the Council for Higher Education Accreditation http://www.chea.org/search/default.asp and College Navigator, found on the website of the National Centre for Educational Statistics, https://nces.ed.gov/collegenavigator to support the validation process. Some professional certificates may not appear in the WHED and will require individual review.
• Any appointment/extension of appointment is subject to PAHO/WHO Regulations, and e-Manual.
• For information on PAHO please visit: http://www.paho.org
• PAHO/WHO is committed to providing a respectful and supportive workplace for all personnel .
• PAHO is an ethical organization that maintains high standards of integrity and accountability. People joining PAHO are required to maintain these standards both in their professional work and personal activities.
• PAHO also promotes a work environment that is free from harassment, sexual harassment, discrimination, and other types of abusive behavior. PAHO conducts background checks and will not hire anyone who has a substantiated history of abusive conduct.
• PAHO personnel interact frequently with people in the communities we serve. To protect these people, PAHO has zero tolerance for sexual exploitation and abuse. People who commit serious wrongdoings will be terminated and may also face criminal prosecution.
• PAHO/WHO has a smoke-free environment and does not recruit smokers or users of any form of tobacco.
• Applications from women and from nationals of non and underrepresented Member States are particularly encouraged.
• Consultants shall perform the work as independent contractors in a personal capacity, and not as a representative of any entity or authority. The execution of the work under a consultant contract does not create an employer/employee relationship between PAHO and the Consultant.
• PAHO/WHO shall have no responsibility whatsoever for any taxes, duties, social security contributions or other contributions payable by the Consultant. The Consultant shall be solely responsible for withholding and paying any taxes, duties, social security contributions and any other contributions which are applicable to the Consultant in each location/jurisdiction in which the work hereunder is performed, and the Consultant shall not be entitled to any reimbursement thereof by PAHO/WHO.