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Perfil del candidato/a (título) Por qué nos vas a encantar
Perfil del candidato/a (texto) – Idioma por defecto Sobre ti:
- Experiencia de atención al cliente cara a cara
- Experiencia en la gestión de conflictos y el logro de un resultado en el que todos ganan
- Habilidad para tomar decisiones
- Experiencia de trabajo en un entorno rápidos
- Demuestra una manera cortés y amistosa
- Experiencia en el manejo de conflictos y el logro de un resultado de ganar-ganar
- Entusiasta por el trabajo y trabajar con otros en un equipo
- Buenas disciplinas personales.
- Un enfoque flexible/abierto al cambio
- Habilidad para usar y tomar la iniciativa personal
- Habilidad para tomar decisiones
- Buena atención a los detalles
- Bueno para construir relaciones rápidamente
- Asertivo y capaz de mantener la calma y el control cuando estás frente a clientes durante situaciones estresantes
- Habilidades Informáticas
Principales responsabilidades (título) Qué harás día a día
Principales responsabilidades (texto) – Idioma por defecto Contribuir a la solución de incidencias propias de la postventa, tanto de las derivadas de las visitas al domicilio del cliente, como las surgidas por el día a día de las actividades de negocio.
Garantizar la máxima satisfacción del cliente, solucionando las reclamaciones e incidencias que puedan surgir tras la venta.
Realizar visitas a clientes en su domicilio para resolver posibles problemas de calidad, montaje e instalación de productos de IKEA.
Llevar a cabo transportes y montajes de artículos, como consecuencia de una incidencia por calidad, defecto de montaje/instalación, exceso de venta, etc.
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