VERSIÓN AMIGABLE ENTREVISTAS DE INVESTIGACION INTERNA

1. Antecedentes

Aldeas Infantiles SOS como organización que trabaja con niños/as, adolescentes y jóvenes que han perdido el cuidado parental o están en riesgo de perderlo reconoce el grado de vulneración en la que se encuentran los niños/as, adolescentes y jóvenes que forman parte de nuestra población meta. Adicionalmente, reconocemos como la pérdida de cuidado parental puede producir efectos a largo plazo y algunas veces permanentes en su desarrollo socioemocional, físico e intelectual.

La Política de Salvaguarda Infantil y Juvenil establece el marco de referencia para la prevención, conciencia, reporte y respuesta ante el abuso infantil, negligencia, y cualquier forma de explotación infantil y/o juvenil. En materia de Salvaguarda Infantil y Juvenil, además de la Política, el trabajo se acompaña de los siguientes marcos de referencia internos:

• Reglamento de Salvaguarda IJ,
• Reglamento Gestión de Incidentes de Conductas Indebidas,
• Reglamento de investigación de Conductas Indebidas,
• Código de Conducta,
• Reglamento de SHEA.

Importante clarificar que, según los procedimientos internos de Aldeas Infantiles SOS, “todo incidente de desprotección infantil en el que se denuncie la comisión de un delito se remite a las autoridades públicas o a los entes responsables del país con la competencia para investigar dichos incidentes”. De esta forma, solo se investigan internamente otros incidentes de desprotección infantil, que no supongan delito, pero que sí constituyen una posible violación a la Política de Salvaguarda Infantil y Juvenil y/o al Código de Conducta. De igual forma se describe que “el objetivo de dicha investigación es determinar si ocurrió una infracción y tomar una decisión sobre una posible medida disciplinaria. También contribuye a identificar debilidades en los procedimientos de la organización y/o actividades de los programas que deben abordarse a efectos de evitar su recurrencia”.

También, consideramos de suma relevancia mencionar que El Reglamento de Investigación de Conductas Indebidas (2023) traza las líneas de acción ante los incidentes que deben ser investigados. El propósito de este reglamento es “establecer el proceso para Aldeas Infantiles SOS Internacional y sus asociaciones miembros sobre cómo investigar presuntos incidentes de conductas indebidas, guiados por los principios establecidos en este reglamento. Se entiende por conducta indebida cualquier infracción del Código de Conducta de Aldeas Infantiles SOS o de cualquier política o reglamento mencionado en el Código de Conducta con respecto a la salvaguarda infantil y de adultos y a la protección de los activos financieros de Aldeas Infantiles SOS.”

Por último, mencionar que en el citado reglamento se destinan artículos específicos para el tema de las entrevistas dada su importancia como insumo de alta relevancia en la realización de investigaciones internas.

Además del reglamento de investigaciones, la organización cuenta con una amplia bibliografía que guían la forma en que estas entrevistas deben ser realizadas; es por esto, que surge la necesidad de esta consultoría que tiene la intención de sistematizar, compilar y organizar la información más relevante para la construcción de una versión amigable sobre el tema.

2. Objetivos

General:

• Creación de material amigable para acompañar procesos formativos y desarrollo de capacidades del personal clave en la realización de entrevistas para investigaciones internas de Salvaguarda.

Específicos:

• Analizar la información provista por Aldeas Infantiles SOS que facilite el desarrollo de los productos deseados (documentos, guías, presentaciones, etc.).
• Desarrollar material amigable para la comprensión del proceso de entrevistas, contemplando las etapas: planificación, realización de entrevistas, recopilación exacta y análisis de resultados de las entrevistas.

3. Producto

1. Cartilla amigable dirigida a personal clave sobre las distintas etapas para el proceso de entrevistas en el marco de investigaciones internas de Salvaguarda, contemplando las diferencias entre la entrevista a una persona adulta y las entrevistas a niños, niñas y adolescentes.

Las actividades esperadas para esta consultoría incluyen:

• Aceptar de libre acuerdo el Código de Conducta de la Organización y el Reglamento sobre Conductas sexuales Inapropiadas Prevención y Protección, Frente al Acoso, Explotación y Abuso Sexuales mediante firma de estos.
• Comunicación constante entre el equipo consultor y las personas responsables del proyecto en Aldeas Infantiles SOS: reuniones de coordinación y revisión de los productos de la consultoría con el equipo de trabajo regional asignado al proyecto y cualquier otra persona que el equipo de Aldeas Infantiles considere pertinente. Para esta contratación el contacto será con Román López Lara ([email protected]) y con Lucía Miranda ([email protected]).

4. Duración (momentos)

01 de noviembre, 2024

• Capacitación en modelo organizacional: Política de Salvaguarda Infantil y Juvenil, Código de Conducta, Reglamento de Investigación Interna.

15 de noviembre, 2024

• Entrega de borrador (bosquejo) cartilla amigable.

09 diciembre, 2024

• Entrega de productos finales validados por Equipo Regional y Red Regional de Salvaguarda Infantil y Juvenil

5. Perfil del equipo consultor

• Licenciatura en Ciencias Sociales, Pedagogía, Trabajo Social, Psicología o carreras afín.
• Experiencia en el diseño y elaboración de manuales, guías y/o protocolos para la prevención del abuso infantil y juvenil.
• Indispensable formación y manejo de herramientas de edición, diseño y diagramación.
• Personal capacitado en Enfoque de Derechos Humanos.
• Indispensable experiencia en el abordaje de incidentes de abuso/maltrato en contra de NNAJ.
• Indispensable conocimiento en el trabajo de Instituciones u Organizaciones Humanitarias que trabajan con población meta de Aldeas Infantiles SOS.

6. Propiedad intelectual

El/la consultor/a debe entregar los productos finales al equipo regional responsable del proyecto en Aldeas Infantiles SOS, una vez que el contrato termine. El/la consultor/a no tendrá derecho a patente, titulo u otras formas de propiedad respecto a ninguno de los documentos producidos con fondos de Aldeas Infantiles SOS Internacional. Estos derechos son propiedad de Aldeas Infantiles SOS, que tendrá el derecho de uso y modificación de este según entienda conveniente.

7. Procedimiento en la selección:

Después de evaluadas las ofertas (técnicas y económicas) presentadas por los oferentes que cumplen con los requisitos definidos en estos términos de referencia, se procederá a seleccionar a los candidatos.

8. Honorarios

Se analizarán las propuestas de honorarios de los/as consultores/as interesados/as. Se solicita por favor incluir las cargas impositivas en cada propuesta.

9. Valoración de las ofertas

La oferta deberá contener una presentación de la metodología a utilizar, el programa de actividades y el cronograma de trabajo, conjuntamente con el currículum de la consultora y de cada una de las personas que integran el equipo. Asimismo, deberá presentarse una propuesta económica acorde con los productos, incluyendo honorarios y demás costos de operación, así como cronograma de pagos requerido.

10. Requisitos de Proveedor/a

La consultoría proveedora ya sea de manera individual o parte de un equipo profesional debe contar con el adecuado registro de contribución tributaria, el mismo se debe encontrar sin mora sobre las obligaciones hacendarias.

La consultoría es responsable de determinar sus obligaciones tributarias y del pago de cualquier impuesto y / o tasa, de conformidad con las leyes locales u otras leyes aplicables.